Відгуки про компанію Saga Market

Доброго дня, замовлення вами було оформлене 31.12 о 00:47, у святковий період. Графік роботи та дати відправок були заздалегідь повідомлені вам менеджером, з ними ви погодились. Відправка здійснена у перший робочий день — без порушень та затримок. Ми також люди, не роботи та хочемо у святкові дні відпочити.
При відправці вашого замовлення на одному з товарів випадково поклали іншу модель, в них просто однакове пакування та трішки не додивились, за що перепрошуємо.
Після вашого звернення ми одразу запропонували вам рішення: щоб ви відправили товар нам назад, а ми повне відшкодування коштів, оскільки потрібна вам модель на той момент уже була продана, тому просто фізично немає можливості вам зробити обмін.
Твердження про «ігнорування» чи «відмову вирішувати питання» — не відповідають дійсності. Переписка та дії з нашого боку це підтверджують.
Також ваше твердження - "передплачене замовлення, у цьому магазині, не у приоритеті" - всі замовлення та всі покупці рівні між собою.
Ми працюємо відкрито та чесно, але коли у відгуках публічно подається перекручена інформація — змушені це прояснювати.